كوتونوها — سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية. وعند أي اختلاف في التفسير، النصّ الإنجليزي هو النصّ المعتمد.

كوتونوها تطبيق لتعلّم اللغة اليابانية، مبنيّ ليعمل دون حساب: كل ميزات التعلّم تعمل على جهازك، وتقدّمك في الدراسة لا يغادره إلا إذا اخترت أنت حفظ نسخة منه.

ويمكنك — اختياريًا — إنشاء حساب. فإن فعلت، فسيُحفَظ سجلّ حسابك لدى «Firebase Authentication من Google» في مشروع يديره المطوّر. وذلك السجلّ هوية فقط، لا يحمل أي بيانات دراسة. انظر «اختياري: إنشاء حساب» أدناه.

تصف هذه السياسة ما يفعله التطبيق بالضبط، وكل عبارة فيها يقابلها شيفرة في التطبيق.

الخلاصة

• لا حاجة إلى حساب. يمكنك استعمال كل ميزات التعلّم دون تسجيل الدخول إلى أي شيء.
• وإن أنشأت حسابًا، فمشروع Firebase الخاص بالمطوّر يحفظ بريدك الإلكتروني، وطريقة تسجيل الدخول التي استعملتها، ومعرّف الحساب، وما إذا كان البريد قد جرى تأكيده — لا أكثر. ويمكنك حذف الحساب من داخل التطبيق في أي وقت.
• تقدّمك في الدراسة لا يُرفَع إلى المطوّر أبدًا. يبقى على جهازك. وإنشاء الحساب أو استعماله أو حذفه لا ينقل تقدّمك ولا ينسخه ولا يمحوه.
• وإن اخترت حفظ نسخة من تقدّمك، فتذهب النسخة إلى Google Drive الخاص بك أنت، لا إلينا.
• لا نستعمل أي تحليلات ولا أي تتبّع عبر التطبيقات أو المواقع. لا وجود لشيء من ذلك في التطبيق.
• لا توجد أي أداة خارجية للإبلاغ عن الأعطال. تُحفَظ تقارير الأعطال والأخطاء على جهازك. وأنت تختار أن نسألك بعد حدوث مشكلة، أو أن تُرسَل تلقائيًا من ذلك الحين، أو ألا تُرسَل أبدًا. ولا يُرسَل شيء دون هذا الاختيار، ويمكنك تغييره من الملف الشخصي ← تقارير الأخطاء.
• الإعلانات الوحيدة إعلانات مكافأة تُشاهَد باختيارك — انظر أدناه. لا يظهر شيء من تلقاء نفسه، ولا توجد لافتات إعلانية ولا نوافذ منبثقة.
• الإشعارات عن طلبات دعمك أنت فقط. في أندرويد 13 وما بعده نطلب الإذن في نهاية الإعداد، وقد نطلبه مرة أخرى بعد أن ترسل طلبًا، والإذن يحكم ما إذا كان الإشعار يُعرَض (وفي الإصدارات الأقدم تظهر الإشعارات ما لم توقفها من إعدادات أندرويد)؛ أما رمز الإشعار فيُسجَّل لدينا ما دمت مسجّل الدخول — انظر أدناه. والإشعار لا يحمل ردّنا أبدًا.

ما يُحفَظ على جهازك

كل ما يعرفه التطبيق عنك يبقى في هاتفك:

• تقدّمك في الدراسة — أي ما رأيته من كلمات وكانجي وكانا وقواعد، ومتى يحين موعد مراجعة كلٍّ منها.
• إعداداتك، وكلماتك المحفوظة، وملاحظاتك، وعلاماتك المرجعية، والكتب والمانغا التي استوردتها.
• معرّف عشوائي للتثبيت (مثل kt-3f9a…)، يُنشَأ على جهازك بمولّد آمن للأعداد العشوائية. وهو ليس مشتقًّا من جهازك ولا من عتاده ولا من معرّف الإعلانات ولا من أي شيء يخصّك — وجوده ليدلّ على نسخة التطبيق التي أُخِذت منها النسخة الاحتياطية فقط. ولا يُرسَل إلينا.

ويمكنك محو ذلك كله في أي وقت بإلغاء تثبيت التطبيق أو بمسح بياناته من إعدادات أندرويد.

اختياري: إنشاء حساب

لن تحتاج إليه للدراسة. فكل ميزات التعلّم تعمل دون تسجيل الدخول، والتطبيق لا يطلب منك تسجيل الدخول لتبدأ.

فإن اخترت إنشاءه — بحساب Google، أو ببريد إلكتروني وكلمة مرور — فسيُحفَظ السجل لدى Firebase Authentication من Google في مشروع سحابي يديره المطوّر. ويحوي ذلك السجل:

• بريدك الإلكتروني،
• وطريقة تسجيل الدخول التي استعملتها،
• ومعرّف الحساب الذي يولّده Firebase،
• وما إذا كان ذلك البريد قد جرى تأكيده.

ولا يحوي أي بيانات دراسة. فكلماتك وما تعلمته من الكانجي وجدول مراجعتك وسِجلّ قراءتك وملاحظاتك لا تُرفَع معه، ولا يستطيع المطوّر قراءتها، ولا يمسّها تسجيل الدخول ولا الخروج. تسجيل الدخول يضع اسمًا على نسختك من التطبيق، ولا ينقل دراستك إلى أي مكان.

وإن سجّلت ببريد إلكتروني، فسترسل Firebase رسالة تأكيد إليه. ولستَ مضطرًّا إلى تأكيده قبل استعمال التطبيق.

حذف حسابك. «الملف الشخصي ← الحساب ← حذف الحساب» يزيل سجل Firebase نهائيًا، ويزيل كل ما هو محفوظ باسمه على خادمنا — طلبات الدعم، وأي سجلات لرموز الهدايا والقسائم، ورموز الإشعارات المسجّلة لجهازك. أما تقدّمك في الدراسة فيبقى على الجهاز، لأنه لم يكن يومًا جزءًا من الحساب. ويمكنك أيضًا مراسلة العنوان الموجود في آخر هذه السياسة لنحذف حسابك نيابةً عنك.

وإن تعذّر علينا الوصول إلى خادمنا في تلك اللحظة، فلن يُحذَف شيء، ويُطلب منك المحاولة مرة أخرى بدلًا من أن يُحذَف بعض بياناتك ويبقى بعضها الآخر. وهذا مقصود: حسابك هو الشيء الوحيد الذي يثبت أن تلك السجلات لك، فلا يصحّ أن يُزال وهي باقية.

اختياري: طلبات الدعم

إن كنت مسجّل الدخول، فيمكنك فتح طلب دعم من «الملف الشخصي ← تواصل معنا» — سؤالًا أو اقتراحًا أو مشكلة. ونردّ عليك داخل التطبيق، وتبقى المحادثة في الطلب نفسه بدلًا من أن تصير طلبًا جديدًا.

ونحفظ ما تكتبه وما ترفقه به من صور أو ملفات، ونسخة التطبيق ولغته، ومعرّف الحساب الذي فُتِح الطلب باسمه. ولا نحفظ بريدك الإلكتروني معه، ولا يُشارَك الطلب مع أي جهة أخرى — يصل إلى خادمنا ويقف عنده.

ويقرأ المطوّر طلبك عبر لوحة دعم خاصة، لا تُفتَح إلا ببيانات اعتماد، وتعرض الطلب دون بريدك الإلكتروني.

وبغير حساب، يظل خيار «الإبلاغ عن خلل» يكتب رسالة في تطبيق بريدك أنت. فليس لدينا سبيل للردّ داخل التطبيق على شخصٍ لا نعرف من هو.

اختياري: إشعار حين نردّ

يمكننا أن ننبّهك بإشعار حين نجيب عن طلب دعم. وفي أندرويد 13 وما بعده، لا يعرض أندرويد الإشعار إلا إن سمحت بذلك: يطلب التطبيق الإذن في الخطوة الأخيرة من الإعداد عند أول تشغيل، بعد أن يشرح لك السبب، وقد يطلبه مرة أخرى بعد أن ترسل طلبًا. أما في الإصدارات الأقدم فلا يوجد سؤال، وتظهر الإشعارات ما لم توقفها من إعدادات أندرويد. وإن رفضت، فسيعمل كل شيء آخر كما هو، ويعرض التطبيق الجواب في المرة التالية التي تفتح فيها المحادثة.

ونحفظ رمز إشعار لجهازك مرتبطًا بحسابك لنستطيع إيصال الإشعار.

ويُسجَّل الرمز ما دمت مسجّل الدخول، حتى إن رفضت الإذن. فخدمة Firebase تُصدر الرمز للتطبيق عند كل تشغيل، سواء كنت مسجّل الدخول أم لا؛ ويرسله التطبيق إلينا بمجرد أن يجد حسابًا يربطه به، قبل أن تجيب عن السؤال أو بعده. والرفض يمنع عرض الإشعار، لأن أندرويد يُسقطه، ولا يمنع وجود الرمز. ونفضّل أن نقول ذلك على أن نصف لك موافقةً لا وجود لها في التطبيق.

والرمز تصدره خدمة Firebase Cloud Messaging من Google، وهو يعرّف نسختك من التطبيق، لا يعرّفك أنت: لا تستطيع التطبيقات الأخرى قراءته، ولا يخبرنا عن هاتفك شيئًا سوى الوجهة التي نوصّل إليها الرسالة. ومعه يرسل التطبيق معرّفًا عشوائيًا لهذا التثبيت — يُنشأ على جهازك، ولا يُشتق من هاتفك، وهو غير معرّف التثبيت المذكور أعلاه — ولغةَ التطبيق، حتى يحلّ الرمز الجديد محلّ القديم بدل أن يُضاف إليه.

ولا يقول الإشعار إلا أن ردًّا قد وصل، ومعه عنوان الطلب الذي كتبته أنت. ولا يحمل جوابنا أبدًا. فالإشعار قد يقرؤه أي شخص يمسك الهاتف، على شاشة مقفلة أو في مكان عام — ولذلك يبقى الردّ نفسه داخل التطبيق، خلف حسابك.

ويُحذَف الرمز حين تحذف حسابك، وفي كل الأحوال تلقائيًا بعد 60 يومًا من آخر مرة سجّله فيها التطبيق، وهو يحاول تسجيله كلما بدأ تشغيله وأنت مسجّل الدخول. وعند تسجيل الخروج يطلب التطبيق منا حذفه أيضًا، لكن مرة واحدة بلا إعادة محاولة؛ فإن لم يصلنا الطلب، فالحذف التلقائي بعد 60 يومًا هو ما يضمن زواله.

أما إلغاء تثبيت التطبيق فلا يصل إلى خادمنا: يتوقف الرمز عن العمل، ويُحذَف سجلّه حين يفشل أول إشعار يُرسَل إليه، أو بالحذف التلقائي بعد 60 يومًا، أيّهما وقع أولًا.

اختياري: إرسال تقارير الأعطال والأخطاء

إن توقف كوتونوها فجأة، أو تعافى من خطأ مثل تعذّر حفظ إجابة، فإنه يخزّن تقريرًا تقنيًا على جهازك: الخطأ، وموضعه في الشيفرة، ونسخة التطبيق، ونسخة أندرويد لديك. ولا يُرسَل شيء في تلك اللحظة.

وإن لم تكن قد اخترت تفضيلًا دائمًا، نسألك في المرة التالية التي تفتح فيها التطبيق إن كنت تريد إرسال التقارير المحفوظة. فلك أن ترسلها مرة واحدة، أو تختار إرسال تلقائي دائمًا للتقارير القادمة، أو ترفض. ويمكنك تغيير هذا الاختيار لاحقًا من الملف الشخصي ← تقارير الأخطاء. واختيار عدم الإرسال يحذف التقارير المحفوظة.

وقبل تخزين التقرير، يزيل التطبيق النصوص اليابانية والصينية والكورية والعربية والعبرية والسيريلية؛ والقيم في عبارات قاعدة البيانات؛ ومسارات الملفات؛ وأسماء الملفات المنتهية بامتداد كتاب أو مجموعة بطاقات أو أرشيف؛ والروابط؛ وعناوين البريد الإلكتروني. وقد يبقى النص المكتوب بأبجديات أخرى، مثل عنوان كتاب بالإنجليزية. وإن اخترت الإرسال، يذهب التقرير إلى خادمنا دون معرّف حساب، ولا عنوان بريد إلكتروني، ولا معرّف جهاز، ولا معرّف إعلانات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

وحذف حسابك يزيل ما هو محفوظ باسمه في الحال، دون انتظار أيٍّ من هذه المدد.

وحالة الاشتراك هي الاستثناء، لأنها ليست محفوظة باسم حسابك. فهي مفهرسة تحت بصمة أحادية الاتجاه لرمز الشراء في Google Play — لا الرمز نفسه، ولا أي بيان دفع، ولا معرّف حساب معه — ولذلك لا يطالها حذف حسابك في كوتونوها، ولا يُلغي الاشتراك. أما إلغاء الاشتراك فمن متجر Play.

اختياري: النسخ الاحتياطي إلى Google Drive الخاص بك

لا يصل التطبيق إلى Google Drive إلا للنسخ الاحتياطي السحابي والمزامنة، ولا شيء غيرهما. ويعرض عليك تشغيلهما في أثناء الإعداد، ولك أن تتجاوز هذه الخطوة.

• ما نطلبه: نطاق drive.appdata. وهو يمنح الوصول إلى مجلد مخفي يخصّ هذا التطبيق داخل Drive الخاص بك، لا غيره. ولا يستطيع التطبيق أن يرى أي ملف آخر في Drive الخاص بك ولا أن يقرأه ولا أن يمسّه — ما لم تختر أنت مجلدًا ظاهرًا، انظر آخر هذه القائمة.
• ما يُحفَظ هناك: نسخة من تقدّمك أنت في الدراسة، لتستعيده على هاتف جديد.
• من يستطيع قراءتها: أنت. فهي في حساب Drive الخاص بك، ولا وصول للمطوّر إليها.
• بريد حساب Google الخاص بك تعطيه Google للتطبيق ليُظهر لك الحساب المتّصل. ولا يُرسَل إلى المطوّر، ولا يُحفَظ في مكان غير جهازك أنت.
• وإن اخترت بدلًا من ذلك حفظ النسخة في مجلد ظاهر في Drive، فسيطلب التطبيق نطاق drive.file أيضًا، وهو يمنح الوصول إلى الملفات التي ينشئها التطبيق نفسه فقط.

المزامنة بين أجهزتك

مع تشغيل النسخ الاحتياطي السحابي، يبقي التطبيق تقدّمك واحدًا على كل أجهزتك، مستعملًا المجلد المخفي نفسه دون سواه:

• ما يُحفَظ: ملف حالة صغير لكل جهاز (تقدّمك في الدراسة، وكلماتك المحفوظة، وتظليلاتك، ومجموعاتك، ومواضع القراءة — أما ملفات الكتب نفسها فلا)، تقرؤه أجهزتك وتدمجه مع تقدّمها هي، فالجهاز الذي انقطع عن الشبكة مدةً يضيف عمله بدلًا من أن يمحو عمل الآخر.
• متى: تلقائيًا، بعد ثوانٍ من تغييرك شيئًا، وكل بضع ثوانٍ ما دام التطبيق مفتوحًا، وبعد كل جلسة دراسة. ولا يجري شيء في الخلفية والتطبيق مغلق.
• الحذف: حين تُزيل علامة «أعرفها» عن كلمة على أحد أجهزتك، يُحفَظ في المجلد نفسه أثرٌ لهذا الحذف، لتُزيل الأجهزة الأخرى العلامة بدورها، ثم يُمحى الأثر نفسه بعد سنة.
• من يستطيع قراءتها: أنت. فالملفات في Drive الخاص بك، ولا وصول للمطوّر إليها، ولا يراها أي خادم لنا.

وهذه الخطوة اختيارية، ويخبرك التطبيق بما تخسره إن تجاوزتها: فإن فقدت الهاتف فقدت تقدّمك معه.

ويمكنك قطع الاتصال في أي وقت من «الملف الشخصي ← النسخ الاحتياطي السحابي». وتسجيل الخروج يُلغي وصول التطبيق إلى Drive.

الإبلاغ عن خلل

إن استعملت «الملف الشخصي ← تواصل معنا ← الإبلاغ عن خلل»، فيُعِدّ التطبيق تقريرًا — وصفك، ومعه نسخة التطبيق، وطراز هاتفك، ونسخة أندرويد، والشاشة التي كنت فيها، ولقطة شاشة إن شئت — ثم يضعه في رسالة مسوّدة في تطبيق بريدك أنت، موجّهة إلى kotonohajapaneseapp@gmail.com.

والتطبيق لا يرسله. أنت ترى العنوان والرسالة والمرفق، وأنت تضغط على «إرسال». وإن ألغيت، فلن يغادر جهازك شيء. ولا يحوي التقرير شيئًا لا تستطيع قراءته بنفسك قبل الإرسال — فهو بريدك أنت.

بماذا يتصل التطبيق

كوتونوها مصمَّم في المقام الأول ليعمل دون اتصال بالإنترنت، لكن بعض الميزات الاختيارية تجلب بيانات. وكما هي الحال مع أي تطبيق يرسل طلبًا عبر الشبكة، تستطيع الخدمة التي تتصل بها أن ترى عنوان IP الخاص بك.

الإعلانات

يعرض كوتونوها إعلانات مكافأة باختيارك وحدك، عبر Google AdMob. ويظهر الإعلان حين تضغط على زر «شاهد لتكسب» لتنال مكافأة (أوراقًا، أو فتح درس، مثلًا). ولا توجد لافتات إعلانية، ولا نوافذ منبثقة، ولا إعلان داخل قارئ المانغا أو الكتب أبدًا.

• إن لم تضغط على «شاهد لتكسب» قط، فسيظل نظام الإعلانات معطّلًا تمامًا. لا يُهيَّأ، ولا يرسل أي طلب عبر الشبكة، ولا يجمع شيئًا.
• وحين تشاهد إعلان مكافأة، قد تصل مجموعة أدوات الإعلانات من Google إلى معرّف الإعلانات الخاص بجهازك، وتشارك بيانات مع Google وشركائها الإعلانيين لاختيار الإعلان وقياسه. وهذا سلوك AdMob المعتاد، وتحكمه سياسات الإعلانات لدى Google.
• الموافقة: في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وغيرها من المناطق التي تشترط ذلك، يُعرَض عليك نموذج موافقة (منصّة Google لرسائل المستخدم) قبل أي إعلان، ويُحترَم اختيارك.
• ويمكنك في أي وقت إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو تقييده من إعدادات جهازك (أندرويد: الإعدادات ← الخصوصية ← الإعلانات).

وهذا هو الموضع الوحيد الذي يشارك فيه التطبيق بيانات مع طرف ثالث في غير ميزة طلبتها أنت مباشرة — ولا يقع إلا بعد أن تختار مشاهدة إعلان.

الأطفال

كوتونوها تطبيق لتعلّم اللغة يصلح لعموم الجمهور. وهو لا يجمع من أحد شيئًا غير ما وُصف في هذه السياسة، ولا يوجَّه إلى الأطفال ولا يطلب منهم بيانات إضافية.

التغييرات

إن تغيّرت هذه السياسة، فسيتغيّر التاريخ في أعلاها معها، والنسخة الحالية موجودة دائمًا على هذا الرابط.

للتواصل

أسئلة عن هذه السياسة: kotonohajapaneseapp@gmail.com